ご意見・ご要望
- チャイルドシートのカバークリーニングが出来ることをもっとPRすればいいと思います。
外せるもののカバー、価格が分かればもっと利用するのではないかと。 - ありがとうございます、チャイルドシートの種類を確認致しましてお知らせできるように進めて参ります。
- 以前、対応していただいたほつれや取れかけの修繕をまた、復活して頂けると助かります。ボタン付けなども。
- まことに申し訳ございません。修理の場合、お近くの修理店をご案内しております。
また、簡単なボタン付けなどはカウンタースタッフにご相談下さいませ。 - 新白河店に出して、本町店で受け取れる様なシステムになれば最高です。
- お急ぎではないお客様には、別の店舗でお引き取りもご利用頂いておりますので、お気軽にスタッフにご相談ください。
ご指摘
- 代金が人により違うような…
○○○円～の表示はあいまいすぎてどうかな？と、思う事がある。
若干高いような気もします。 - 大変申し訳ございません。
価格は、デザイン、生地などで設定をしておりますが、更に分かりやすい価格、伝票表示できますように変更させて頂きます。
尚、店頭価格表につきましては、書ききれないところもございます。
年々、色々なデザインにも対応しながら価格も検討してまいります。ご不明な点などは、スタッフにお尋ね下さいませ。 - クーポンが少なすぎる、クーポン券使用しないときは現金で50円ぐらいしか安くならないのはちょっとすくないのでは？
会員になっているのに・・・ - クーポン券も今後の検討の一つになっております。
スマホやアプリの普及している昨今、スマホ利用できるクーポンにしてほしい等のご意見もございます。
会員様割引の件ですが、「値上げも抑えたい」気持ちで進めております。
会員様は、１００円で1ポイントたまります。１ポイントからご利用いただけます。
ぜひ、ポイント利用もお勧めいたします。 - ワイシャツの袖口について
腕時計をしていない方も傷むのが早い力を入れた高温のプレスにより生地が傷むのではないかと思っています。
どうなのでしょう。
また、アイロンの温度は指定通りなのでしょうか？ - ご意見をいただきましてからも、洗い温度、洗い時間、ワイシャツプレス機各担当者、機械メーカーさんとも相談させていただいております。
傷む要因としましては、洗う事も入っていると考えます。
生活要因の腕時計袖をまくる、デスクで擦れる等々、生地の芯が縮みやすい事も考えられます。
弊社でも、プレス負担が無い様にクッション材を早めに交換するなど、これからも検討してまいります。
今後も、ご意見をお聞かせ頂けますようお願い致します。
お褒めの言葉
- 古くても丁寧にあつかってくれます。スタッフ全員、とても受け答えも丁寧です。
- スタッフにとって一番嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後も皆様に良いご提案なども出来ますように、努めてまいります。 - 急ぎの折りでもいやなく、対応してくれる。
- ご利用ありがとうございます。
当日仕上げ急ぎ品の受付時間が変更など、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後も、お急ぎ品等々カウンタースタッフにご相談下さいませ。 - 日曜、木曜日のテッシュ箱、気に入ってます。
- 得々デーのご利用ありがとうございます。
ティシュボックスを気に入って下さいまして、大変嬉しいです。
さらに、当たりも入っておりますのでぜひ得々デー、楽しみにご来店いただけますと幸いです。